問答題

答案：

1.適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用“沉默”
2.適當(dāng)?shù)奶釂?br /> 3.給客戶以回應(yīng)
4.創(chuàng)造良好的傾聽環(huán)境

你可能感興趣的試題

答案： 1.要有勇氣開口
2.態(tài)度要誠懇
3.提高自己的表達(dá)能力
4.注意選擇合適的時(shí)機(jī)注重雙向溝...

答案： 1.溝通可以分為言語溝通和非言語溝通，言語溝通建立在語音之上，非言語溝通包括一切的身體交流。
2.言語溝通包括...