問答題

【簡答題】簡述處理異議的步驟。

答案：

（1）傾聽
（2）分擔(dān)
（3）澄清
（4）陳述
（5）要求
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問答題

【簡答題】簡述銷售步驟。
答案： （1）尋找潛在客戶
（2）接近潛在客戶
（3）選擇目標客戶
（4）確認客戶需求
...
問答題

【論述題】試述市場營銷控制的方式？
答案： 市場營銷控制主要有年度計劃控制、贏利能力控制和效率控制三個方面。
1）年度計劃控制所謂年度計劃控制，是指企業(yè)在...
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