問答題

【簡答題】簡述調(diào)研方案設計。

答案： 1、標題
2、前言（背景）
3、目的及意義
4、調(diào)查對象
5、調(diào)查內(nèi)容（可省略）...
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問答題

【簡答題】服務特征是什么？
答案：

1、無形性；
2、不可分離性；
3、不可儲存性；
4、差異性；
5、取法所有權(quán)。
問答題

【簡答題】簡述電信職業(yè)道德特點。
答案： 1體現(xiàn)了“人民電信為人民”的根本宗旨；
2體現(xiàn)了電信通信的集中統(tǒng)一性；
3體...
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