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判斷題
電信運營企業(yè)提供給消費者的不僅是一般的有形產(chǎn)品，而且是一種無形的服務(wù)。（）
答案：
錯誤
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填空題
整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在于整合營銷傳播是將整個焦點置于（）、（）身上，因為運營商無論是在（）或（）的成果，最終都依賴消費者的（）。
答案：
消費者；潛在消費者；銷售量；利潤上；購買行為
