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填空題

客戶檔案的分類應有（）。

答案：邏輯性

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（）、（）和（）屬于客戶檔案的一般性內(nèi)容。

答案：個人資料；組織資料；客戶背景資料

面對面的交流不可以進行較長時間。（）

答案：錯誤