A.銷售管理 B.營銷管理 C.客戶服務和支持 D.呼叫中心管理 E.現(xiàn)場服務管理
A.業(yè)務關系管理 B.公公關系管理 C.供方關系管理 D.危機管理
A.PDCA循環(huán) B.四階段循環(huán) C.戴明循環(huán) D.質(zhì)量管理循環(huán)