單項(xiàng)選擇題

對(duì)于實(shí)施“一對(duì)一”營(yíng)銷戰(zhàn)略的企業(yè)來說,投訴的客戶就存在著合作的積極面,代表著一種極高的()。

A.忠誠(chéng)度
B.滿意度
C.潛在價(jià)值
D.終生價(jià)值

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