A.舉止大方、口齒清楚 B.服飾要整潔、端莊、得體、高雅 C.根據(jù)來(lái)訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序 D.客人告辭時(shí),應(yīng)婉言相留
A.有的放矢,結(jié)合顧客不同的心里需求介紹產(chǎn)品能夠給其帶來(lái)的利益 B.夸大產(chǎn)品功能,刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望 C.實(shí)事求是,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)信用原則,用真實(shí)的利益打動(dòng)顧客 D.承諾難于實(shí)現(xiàn)的條件
A.介紹接近法 B.產(chǎn)品接近法 C.利益接近法 D.廣告約見(jiàn)法