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【簡答題】根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情景理論(領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論),對處于不同生命周期階段的下屬分別應(yīng)采用什么樣的溝通方式?
答案:
(1)當(dāng)下級的成熟度處于不成熟階段(第一階段:無能力無意愿)時,領(lǐng)導(dǎo)要對下屬的工作作出明確的規(guī)定,甚至規(guī)定了什么時候做和...
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【簡答題】贊揚與批評下屬有何技巧?
答案:
(1)贊揚的態(tài)度要真誠,
(2)贊揚的內(nèi)容要具體,
(3)注意贊揚的場合,
(4)適當(dāng)運用...
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【簡答題】控制型的領(lǐng)導(dǎo)有何特征?與控制型的領(lǐng)導(dǎo)溝通有何技巧?
答案:
性格特征:強硬的態(tài)度;充滿競爭心態(tài);要求下屬立即服從;實際,果決,旨在求勝;對瑣事不感興趣,不注重過程。
與控...
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