A.有助于傾聽、表達(dá)自己的興趣、鼓勵(lì)更多想法、保持中立。 B.將偏離主題的談話拉到正確的軌道上。 C.讓其他人參與到溝通當(dāng)中。
A.他說的觀點(diǎn)對不對? B.對于這個(gè)問題您怎么看? C.這個(gè)計(jì)劃可行嗎?
A.沒想到你受了這么多委屈。 B.這么讓人遺憾的事情你怎么沒有早告訴我? C.這件事情你沒有必要不高興,過去就過去了。