問答題

【簡答題】沖突處理態(tài)度有哪些？各自有哪些特點？

答案： 個人對待人際沖突大致有五種不同的態(tài)度，即：回避、對抗、妥協(xié)、迎合以及合作。
特點：
（1）回避：這一沖突...
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問答題

【簡答題】書面溝通的心理障礙有哪些？如何克服？
答案： 書面溝通的心理障礙有：
1、語氣障礙；
2、寫作障礙；
3、不同個體障礙
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