A.保護用戶通信自由、通信秘密、個人隱私及財產(chǎn)設(shè)施 B.誠實守信、準時履約、嚴格遵守與用戶約定,遵守“首問負責(zé)制” C.上門服務(wù)必須身著有中國電信標識的統(tǒng)一工作服裝、佩帶統(tǒng)一服務(wù)資格證,攜帶統(tǒng)一的工具包 D.上崗前必須經(jīng)過中國電信服務(wù)理念和專業(yè)技能培訓(xùn)