A.負(fù)載均衡 B.監(jiān)視節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài) C.應(yīng)用API D.節(jié)點(diǎn)環(huán)境配置
A.ITILV3 B.COBIT C.ISO/IEC20000 D.BS15000
A.基于業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出的指導(dǎo)方法 B.IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) C.為IT服務(wù)管理而提供的標(biāo)準(zhǔn)模型 D.服務(wù)管理過程設(shè)計(jì)的理論框架