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填空題
根據(jù)《中國農業(yè)銀行操作風險報告管理辦法（試行）》（農銀發(fā)[2008]208號）規(guī)定，操作風險報告應遵循（）、（）、（）、（）。
答案：
全面性；及時性；準確性；保密性
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填空題
操作風險是指由不完善或有問題的（）、（）和（），以及（）所造成損失的風險，包括（法律風險），但不包括（）和（）。
答案：
內部程序；人員；信息科技系統(tǒng)；外部事件；策略風險；聲譽風險
