問答題

【簡答題】信息溝通的障礙主要有哪些？

答案： 1，語義障礙，理解差異；
2，個體差異造成的“選擇性知覺”；
3，情緒造成溝...

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【簡答題】溝通對組織具有哪些重要作用？

答案：對一個組織來說，溝通的作用在于四個方面：
第一，提供充分、準確的信息材料，是正確決策的前提和基礎(chǔ)。
...

單項選擇題

從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個過程。這是組織變革程序中的（）。

A.盧因程序
B.克利程序
C.卡斯特程序
D.艾諾芬程序

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