填空題

加油員發(fā)現(xiàn)加錯油品時，立即（），（）第一時間到現(xiàn)場后應(yīng)注意與顧客進(jìn)行溝通平息顧客情緒，爭取顧客理解。

答案： 停止加油、站長或站長指定負(fù)責(zé)人
微信掃碼免費搜題