多項選擇題

工程師升級任務(wù)中，需向客戶遞交確認(rèn)的報告有：（）

A、服務(wù)申請
B、升級方案
C、xx產(chǎn)品升級測試報告
D、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)報告

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多項選擇題

工程師現(xiàn)場問題處理完畢后，應(yīng)該繼續(xù)完成：（）

A、對設(shè)備進行嚴(yán)格測試，確認(rèn)問題是否已經(jīng)解決
B、對設(shè)備進行健康檢查
C、對用戶維護人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)
D、完成《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)報告》，遞交客戶維護主管。

單項選擇題

升級責(zé)任人在升級完成后，應(yīng)填寫（），拜訪用戶維護主管，匯報此次升級情況。一式兩份，用戶簽字后；一份交用戶，一份交辦事處存檔。根據(jù)市場和產(chǎn)品線需要，必要時，可附加一份《升級總結(jié)報告》根據(jù)需要提交用戶或公司相關(guān)部門。

A、《升級策劃報告》
B、《現(xiàn)場工作報告》
C、《現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)報告》
D、《問題分析報告》