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銀行CallCenter應(yīng)基于對客戶信息的充分了解,迅速滿足客戶初始的需求,并在隨后的接觸中不斷向客戶()新產(chǎn)品和新服務(wù)。
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市場的變遷要求銀行的經(jīng)營策略在銷售導(dǎo)向、服務(wù)渠道和控制成本三方面進行變革和()。
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Call Center是銀行金融服務(wù)和產(chǎn)品的新型()渠道。
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