單項(xiàng)選擇題

郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的支局（行）長應(yīng)每月對本網(wǎng)點(diǎn)受理的客戶投訴及處理反饋情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并做出書面分析報(bào)告，報(bào)上級服務(wù)管理部門。

A、正確
B、錯(cuò)誤
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