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填空題
《站廳巡視登記簿》由站務(wù)員填寫，值班站長簽字確認(rèn)。站務(wù)員按要求定時對站廳、出入口、（）、通道進(jìn)行巡視，并填寫《站廳巡視登記簿》記錄巡視情況。在巡視中發(fā)現(xiàn)問題時，在“結(jié)果”欄對發(fā)現(xiàn)問題作（）并（）值班站長；無異常時，在“結(jié)果”欄填寫“（）”。
答案：
自動扶梯；簡要說明；及時報告；一切正常
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填空題
女員工儀容：頭發(fā)的劉海不（），兩側(cè)不蓋住耳朵。長發(fā)必須盤起佩帶頭花，并將頭發(fā)束進(jìn)網(wǎng)內(nèi)，盤起的高度與（），若劉海遮往眉毛，必須使用發(fā)卡，發(fā)卡用黑色小巧的，不用（）、（）、（）的頭飾。除（）、（）、（）之外，不得佩戴其他裝飾品。
答案：
遮住眉毛；耳部平行；大花；艷麗；帶鉆石；一副耳釘；一只戒指（非鉆戒）；一條項鏈
填空題
男員工的儀容：頭發(fā)需勤洗，無（），且（）。不染鮮艷及怪異的顏色，不噴彩色發(fā)膠，不留長發(fā)或剃光頭，頭發(fā)（）、（）、（）衣領(lǐng)。保持面部清潔，不留（）；不戴（）或（）眼鏡片的眼鏡；不戴（）或（）等飾物。
答案：
頭皮屑；梳理整齊；不遮眉；不蓋耳；不觸及；胡須；有色；深色；耳環(huán)；耳針
