填空題

對候車人員要做到熱情服務，重點照顧。注意乘客候車動態(tài)，組織乘客在（）候車，加強巡視，及時發(fā)現(xiàn)乘客異常，防止（），積極（），防止物品、設備侵入限界，維護車站正常的候車秩序。

答案： 黃色安全線以內(nèi)；跳下站臺；疏導宣傳
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