填空題

車站內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營人員要佩戴標志，不準（）、（），要文明經(jīng)商。

答案： 高聲喧嘩；叫賣
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虛心傾聽乘客意見，自覺接受（），公布公司（）及（）。
答案： 乘客監(jiān)督；投訴電話；通信地址
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