A、中心站站長 B、專職安全員 C、專項助理 D、當班值班站長
A、投訴到客服中心的有效有責投訴 B、投訴到運輸部的有效無責投訴 C、投訴到公司熱線的有效投訴 D、投訴到新聞媒體或上級機構(gòu)的無效投訴和有效無責投訴
A、一般性投訴 B、重大投訴 C、特別重大投訴 D、無效投訴