單項(xiàng)選擇題

關(guān)于電話銀行以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、各分行建立電話銀行系統(tǒng)必須按照總行的統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一業(yè)務(wù)需求進(jìn)行。
B、各分行未經(jīng)總行批準(zhǔn)，不得自行開(kāi)發(fā)電話銀行系統(tǒng)。
C、分行可以按照業(yè)務(wù)需要自主進(jìn)行電話銀行系統(tǒng)升級(jí)。
D、分行電話銀行設(shè)備更新必須經(jīng)過(guò)總行批準(zhǔn)。

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單項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行電話銀行業(yè)務(wù)實(shí)行（）的原則。

A、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)開(kāi)發(fā)
B、統(tǒng)一管理、分級(jí)經(jīng)營(yíng)、確保安全、講求效益
C、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、分級(jí)經(jīng)營(yíng)
D、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)

單項(xiàng)選擇題

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電話銀行為客戶(hù)提供兩大類(lèi)服務(wù)為（）。

A、人工協(xié)同和賬戶(hù)查詢(xún)服務(wù)
B、自助服務(wù)和人工服務(wù)
C、自助服務(wù)和語(yǔ)音服務(wù)
D、人工服務(wù)和協(xié)同服務(wù)

關(guān)于電話銀行以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

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農(nóng)業(yè)銀行電話銀行業(yè)務(wù)實(shí)行（）的原則。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電話銀行為客戶(hù)提供兩大類(lèi)服務(wù)為（）。

關(guān)于電話銀行以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

農(nóng)業(yè)銀行電話銀行業(yè)務(wù)實(shí)行（）的原則。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電話銀行為客戶(hù)提供兩大類(lèi)服務(wù)為（）。