問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】失物認(rèn)領(lǐng)程序是怎樣？

答案： （1）由認(rèn)領(lǐng)人提供失物特征，由車(chē)站所屬的地鐵公安派出所初步確認(rèn)是否有相符的物品。
（2）如有，則請(qǐng)認(rèn)領(lǐng)人提供兩...
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【簡(jiǎn)答題】乘客遺失物品管理制度是什么？
答案： （1）地鐵沿線(xiàn)車(chē)站內(nèi)（包括地下商業(yè)街、車(chē)站辦公區(qū)）拾獲的財(cái)物，應(yīng)立即送交該站所屬的地鐵公安派出所，并登記“車(chē)...
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【簡(jiǎn)答題】售票崗崗位服務(wù)要求是什么？
答案： （1）站務(wù)員出售車(chē)票時(shí)應(yīng)按“一收、二唱、三操作、四找”的程序操作。
（2）當(dāng)乘客要求分...
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