多項(xiàng)選擇題

BHCA值與哪些因素有關(guān)？（）。

A.單位時(shí)間內(nèi)的呼叫總數(shù)
B.處理一次呼叫的平均開(kāi)銷(xiāo)
C.系統(tǒng)固有開(kāi)銷(xiāo)
D.用戶(hù)使用數(shù)量

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