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單項選擇題

網(wǎng)點負責人的自我情緒管理能力中，以下哪一項不是合適的紓解情緒方式？（）

A.宣泄法
B.轉(zhuǎn)移法
C.運動和鍛煉身體
D.隱藏法

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單項選擇題
網(wǎng)點負責人要具備與業(yè)務部門交流溝通的能力，應掌握的具體技巧不包括以下哪一項？（）
A.業(yè)務方面及時溝通
B.溝通中客觀運用事實
C.溝通中客觀運用數(shù)據(jù)
D.碰到問題多從網(wǎng)點負責人的立場和角度考慮
單項選擇題
網(wǎng)點負責人在對員工進行批評時，應針對員工的不同性格，采取不同的批評方式，對以下哪一種員工宜采用提示性批評？（）
A.性格直爽、坦率開朗的員工
B.知錯就改、謙遜豁達的員工
C.爭強好勝、頭腦靈活、接受能力強的員工
D.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工

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