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組織中自上而下進行的信息傳遞和溝通,如上級意見、文件、政策的下達等,這種溝通形式我們稱之為()。
答案:
下行溝通
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填空題
組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進行的信息交流,如下級向上級定期或不定期匯報工作,進行情況或問題的反映等,這種溝通形式為()。
答案:
上行溝通
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填空題
信息的發(fā)送者與接收者以寫實、會談、討論的方式進行的交流與信息反饋,直到雙方共同了解為止,這種溝通形式為()。
答案:
雙向溝通
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