問答題

【簡答題】票務(wù)鑰匙是指什么？

答案： 指票務(wù)工作中使用的鑰匙。
主要是指車站AFC設(shè)備鑰匙、票務(wù)備品鑰匙（不包含行車值班員保管的車控室鑰匙柜門鑰匙）...
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【簡答題】無效票是指什么？
答案：

是指車票有余值，但無法通過進(jìn)/出閘機(jī)，且無法通過BOM進(jìn)行更新處理的儲值票。
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【簡答題】售票作業(yè)程序中的“四找贖”是指什么？
答案：

找贖系指清楚說出找贖金額和車票張數(shù)，將車票和找贖的零錢一起禮貌地交給乘客。
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