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問答題

【簡答題】到站退還空調(diào)費怎么辦？

答案：

空調(diào)列車因空調(diào)設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價，不收退票費。

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【簡答題】怎樣核收遲交金？

答案：

遲交票款、運費、雜費時，從應收該項費用之次日起之付款日止，每遲交一日按遲交總額的1%核收運輸費用遲交金。

【簡答題】發(fā)售國際聯(lián)運乘車票據(jù)時，應要求旅客出示何種證件？

答案：

要求旅客出示本人有效護照。