問答題

【簡答題】《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》中對儀容儀表是如何規(guī)定的？

答案： 著裝統(tǒng)一規(guī)范，整潔大方，佩戴職務(wù)標志。胸章（長方形職務(wù)標志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸?zé)o口袋時，佩戴在相應(yīng)位臵...
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【簡答題】《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》中的總體要求是什么？
答案： 鐵路旅客運輸?shù)目傮w要求是：堅持“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，樹立“以人為本、旅客至上...
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【簡答題】動車組列車車票有效期有什么規(guī)定？
答案： 動車組列車車票當(dāng)日當(dāng)次有效，鐵路運輸企業(yè)管內(nèi)運行距離不運行超過200千米列車車票的有效期由企業(yè)自定。
動車組列...
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