問答題

【簡答題】客戶交易時輸入交易密碼后，提示密碼有誤怎么辦？

答案： （1）客戶可能誤輸入了登錄密碼或取款密碼，應(yīng)輸入正確的交易密碼。
（2）如果客戶遺忘交易密碼，就無法使用轉(zhuǎn)賬等...
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問答題

【簡答題】個人客戶每日輸入密碼錯誤次數(shù)最多為幾次？
答案：

登錄密碼累計3次、交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖，系統(tǒng)提示：密碼校驗次數(shù)超限。第二日系統(tǒng)將自動解鎖。
問答題

【簡答題】個人客戶提交網(wǎng)銀開戶申請或追加賬戶時，系統(tǒng)提示“證件號碼不符”時怎么辦？
答案： （1）可能客戶的賬戶為非實名制賬戶，應(yīng)到我行開戶網(wǎng)點進行賬戶實名制登記。
（2）可能客戶的賬戶開戶所錄身份證號...
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