A.客運值班員 B.客運員 C.售票員 D.計劃員
A.90% B.95% C.99% D.80%
A.技術設備和服務設施 B.旅客電子導向和旅客電視問訊 C.技術設備和管理水平 D.計算機票務和行包微機制票管理