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名詞解釋

自我形象

答案：指消費者自己希望自己成為一個什么樣的人。

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潛在需求

答案：指消費者的消費意識或消費能力目前尚未完全具備，但已列入消費計劃的要求和欲望。

負需求

答案：指全部或大部分消費者對某一種產(chǎn)品或服務(wù)不僅不喜歡，沒有需求，甚至有厭惡情緒。