單項(xiàng)選擇題

（）可以幫助我們了解對方在說的是什么，理解對方語言后面隱藏的感情，還可以幫助雙方建立信任。

A.推動事情向前發(fā)展
B.仔細(xì)聆聽，善意回應(yīng)
C.維護(hù)自尊，增強(qiáng)自信
D.提供空間，鼓勵參與

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