多項選擇題

質量的定義：一組固有特性滿足要求的程度，具體為：（）

A.產品質量、某項活動或過程的工作質量、質量管理體系運行的質量；
B.由一組固有特性組成，特性是指區(qū)分的特征；
C.應滿足明示的、隱含的或必須履行的需要和期望；
D.顧客和其他相關方對產品、過程或體系的質量要求是動態(tài)的、發(fā)展的和相對的

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