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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述有效溝通的原則。
答案：
有效溝通的原則：
⑴有效原則。
①溝通的有效度，是指信息發(fā)送者對(duì)信息接受者態(tài)度變化的影響程度；
⑴有效原則。
①溝通的有效度，是指信息發(fā)送者對(duì)信息接受者態(tài)度變化的影響程度；
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述工作要項(xiàng)法的主要步驟。
答案：
工作要項(xiàng)法的主要步驟：
⑴詳細(xì)描述部門和崗位的工作職責(zé)；
⑵提取工作要項(xiàng)；
⑶建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；
⑷確定不同指標(biāo)的權(quán)重。
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述制定績(jī)效計(jì)劃的重要性。
答案：
制定績(jī)效計(jì)劃的重要性是：績(jī)效計(jì)劃作為績(jī)效管理的起點(diǎn)和第一階段，對(duì)于組織的績(jī)效管理過程起著至關(guān)重要的影響。
⑴績(jī)...
⑴績(jī)...
