問答題

【簡答題】簡述有效溝通的原則。

答案： 有效溝通的原則：
⑴有效原則。
①溝通的有效度，是指信息發(fā)送者對信息接受者態(tài)度變化的影響程度；
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問答題

【簡答題】簡述工作要項法的主要步驟。
答案：

工作要項法的主要步驟：
⑴詳細描述部門和崗位的工作職責；
⑵提取工作要項；
⑶建立關鍵績效指標；
⑷確定不同指標的權重。
問答題

【簡答題】簡述制定績效計劃的重要性。
答案： 制定績效計劃的重要性是：績效計劃作為績效管理的起點和第一階段，對于組織的績效管理過程起著至關重要的影響。
⑴績...
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