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《鐵路旅客運輸服務質量》規(guī)定,列車設辦公席(點),配置相關的業(yè)務和服務資料,為旅客辦理()等服務。
A.票務、查詢
B.業(yè)務、咨詢
C.票務、咨詢
D.服務、咨詢
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運輸收入事故中,事故金額的計算:行李票、包裹票、客運雜費收據(jù)等未印金額的票據(jù)按每組()元計算。
A.100
B.500
C.1000
D.300
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單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務質量》規(guī)定,車廂內應有()須知。
A.旅客安全
B.旅客乘車
C.安全乘車
D.鐵路安全
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