多項(xiàng)選擇題

屬于綠茶的有（）

A.龍井
B.碧螺春
C.黃山毛峰
D.鐵觀(guān)音
E.太平猴魁

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單項(xiàng)選擇題

茶藝師可以用關(guān)切的詢(xún)問(wèn)、征求的態(tài)度、提議的問(wèn)話(huà)和（）來(lái)加深與賓客的交流和理解，有效地提高茶藝館的服務(wù)質(zhì)量。

A.直接的問(wèn)答
B.鄭重的回答
C.簡(jiǎn)潔的回答
D.針對(duì)性的回答

單項(xiàng)選擇題

茶藝師與賓客交談過(guò)程中，在雙方意見(jiàn)不相同的情況下（）表達(dá)自己的不同看法。

A.可以委婉
B.可以坦率
C.不可以
D.可以

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