填空題

95598客戶服務(wù)系統(tǒng)的功能是:客戶業(yè)務(wù)受理、信息查詢咨詢、()、()、()、客戶欠費提示、系統(tǒng)服務(wù)功能拓展等。

答案: 故障報修;投訴舉報;停電預(yù)告
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