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填空題

農村信用社辦理儲蓄存款應堅持（）、（）、（）、（）的原則。

答案：存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密

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儲蓄機構設置，應當遵循統(tǒng)一規(guī)劃，方便群眾，（）、（）的原則。

答案：注重實效，確保安全

【論述題】假設你是一家名牌空調的客戶經理，在客戶訂貨后負責運輸、安裝、調試、維修、售后等。有一位顧客定了臺空調，但因為比較遠，運輸路上車子出現故障，耽誤了一上午，下午安裝時因為顧客房子構造比較特殊，安裝也耽誤了很長時間，期間有工人與顧客說話時發(fā)生不愉快，顧客安裝好后說空調噪聲太大，接受不了。而你知道公司的空調噪聲本來就是這個樣子的，其他也是一樣。公司有規(guī)定：1空調不能退2最多優(yōu)惠200元3避免事態(tài)的擴大。要求：5分鐘審題，25分鐘討論，期間選出代表做2分鐘的陳述。（面試分組討論）