填空題

客房舒適度涵蓋了布件規(guī)格、床墊枕頭、（）、隔音隔光、照明效果、方便使用、和諧匹配、音畫良好等8個(gè)方面。

答案：溫度濕度

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酒店（）的職能是負(fù)責(zé)本酒店布件和員工制服的洗燙，并為住店客人提供洗衣服務(wù)，有條件的話還可以對外承接洗滌業(yè)務(wù)。

答案：洗衣房

必備項(xiàng)目作為飯店進(jìn)入不同星級(jí)的基本準(zhǔn)入條件，具有嚴(yán)肅性和不可缺失性，每條必備項(xiàng)目均具有（）的效力。

答案： “一條否決”

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