填空題

客房服務(wù)員在工作間、客房或走廊時，應(yīng)做到（）、說話輕和動作輕。

答案：走路輕

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根據(jù)熨燙原理設(shè)計、專門熨燙那些平面布件的機器是（）。

答案：平燙機

中性洗滌劑在起漬過程中起著潤濕、分散、（）的作用。

答案：乳化污漬