問答題

【案例分析題】某日零點(diǎn)班,一客車因車型問題與當(dāng)班收費(fèi)員發(fā)生爭(zhēng)議,收費(fèi)員判為客4,收取300元,司機(jī)堅(jiān)持按客3收取230元,收費(fèi)員要求查驗(yàn)行駛證但司機(jī)不給。隨后司機(jī)扔下通行卡和230元沖崗。請(qǐng)問這時(shí)收費(fèi)員應(yīng)如何處理?

答案: 將沖崗時(shí)間、車牌、事由、通行卡是否交回、有無設(shè)備損壞等情況盡可能詳細(xì)記錄報(bào)監(jiān)控中心。車道處理如下:由于錢款小于應(yīng)收款,則...
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【簡(jiǎn)答題】遇突發(fā)性車流量增長(zhǎng)造成車道堵塞應(yīng)如何處理?

答案: 除特殊原因外(如交通事故等),正常收費(fèi)操作下確保車道平均等待通行車輛不超過5輛。當(dāng)車道平均等待通行車輛超過5輛時(shí),收費(fèi)班...
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