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【簡答題】處理委托領取行李時,前臺要做的事項有哪些?
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認真核對客人身份;致電詢問寄存客人,核對委托人情況;留下委托人的身份證復印件和簽名。
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問候與招呼——核對房號——通知客房——核對客人帳...
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