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單項(xiàng)選擇題

關(guān)系的兩種基本狀態(tài)為（）。

A.敵對(duì)和友好
B.敵對(duì)和合作
C.敵人和朋友
D.對(duì)立和合作

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)自20世紀(jì)80年代后期以來(lái)得到了迅速的發(fā)展。（）率先提出和討論了如何維系和改善與現(xiàn)有顧客之間的關(guān)系問(wèn)題。

A.科特勒
B.貝利
C.杰克遜
D.格羅魯斯

單項(xiàng)選擇題

1984年，科特勒提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念，目的在于解決（）問(wèn)題。

A.國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘
B.市場(chǎng)占有率低
C.各國(guó)文化差異很大
D.各國(guó)政治環(huán)境的差異