A.讓顧客了解服務 B.向顧客保證他們選擇的正確性 C.不斷強化顧客對服務的記憶 D.培養(yǎng)顧客忠誠
A.廣告 B.人員推銷 C.銷售促進 D.公關(guān)宣傳
A.服務的不可儲存性 B.服務的非實體性 C.服務的差異性 D.服務的不可測量性