填空題

問題控制過程是把應急措施記錄在問題記錄中,并提供意見和建議。故障控制重在解決故障并提供響應的應急措施。故障管理是(),而問題管理是要防止再次發(fā)生故障。

答案: 盡可能恢復服務
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