填空題

問題預防的流程包括（）和制定預防措施兩項活動。

答案：趨勢分析

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錯誤控制流程為發(fā)現(xiàn)和（）；（）、記錄錯誤解決方案、終止錯誤、跟蹤監(jiān)督問題和錯誤的解決過程五個部分。

答案：記錄錯誤、評價錯誤

（）是管理控制并成功糾正已知錯誤的過程，對所有已知錯誤的發(fā)現(xiàn)、解決的全過程進行控制。

答案：錯誤控制

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