單項選擇題

調(diào)查客戶需求的步驟順序正確的是（）。

A.調(diào)查需求、價值陳述、建立感情
B.價值陳述、調(diào)查需求、建立感情
C.建立感情、價值陳述、調(diào)查需求
D.價值陳述、建立感情、調(diào)查需求

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